ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна оказание услуг1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным предложением Индивидуального предпринимателя Николаева Николая Николаевича, (далее - Исполнитель), заключить договор оказания Услуг дополнительного образования взрослых на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (далее – Оферта) является осуществление Заказчиком оплаты в порядке, определенном в п. 4.1. Оферты (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Оферты, и равносилен заключению договора об оказании Услуг (далее – Договор).
1.4. Заключаемый Договор регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ).
1.5. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке в любое время.
Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на Сайте.
Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. ТЕРМИНЫ2.1. Услуги – Услуги по дополнительному образованию взрослых.
2.2. Контент — информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю или его контрагентам, размещаемые Исполнителем на Сайте или образовательной Платформе, а именно: авторские программы, видеоматериалы (включая видеозаписи и записи эфиров), статьи и любые изображения, а также любые другие материалы, размещенные по усмотрению Исполнителя и применяемые для оказания Услуг.
2.3. Курс – совокупность видео уроков, информационных продуктов, текстов, аудиозаписей, онлайн вебинаров, консультаций, объединенных общей темой. Наполнение курса зависит от тарифа, выбранного Заказчиком.
2.4. Потоки — виртуальные группы на Платформе, администрируемые Исполнителем, участником одной из которых становится Заказчик посредством своей учетной записи при оплате Услуг согласно выбранному тарифу.
2.5. Платформа — специализированная виртуальная площадка (программный комплекс) для проведения дистанционного обучения, располагающаяся по адресу https://nntarget.getcourse.ru/
2.6. Сайт – совокупность веб-страниц по адресу https://nnebloger.ru/
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги за плату.
3.2.Перечень, объем Услуг, формат и их стоимость определяется в соответствии с тарифами на Сайте.
3.3. Предоставление Услуг может осуществляться как оффлайн, так и дистанционно посредством телекоммуникационной связи, в зависимости от выбранного Заказчиком формата.
3.4. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта Оферты получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке, цене, формате, программе оказания Услуг; об Исполнителе и уровне его профессионального образования и стаже.
3.6. Исполнитель оказывает Услуги лично, без привлечения третьих лиц.
4. ОПЛАТА УСЛУГ4.1. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке 100% предоплаты не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг.
Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке до начала оказания Услуг.
4.2.Оплата производится на Сайте или по ссылке на оплату, направленной Исполнителем, посредством платежного сервиса.
4.3. Платежным сервисом может быть предоставлен кредит или рассрочка оплаты. Условия предоставления кредита или рассрочки определяются соглашением Заказчика и платежного сервиса. В случае начисления процентов за кредит или рассрочку – такие проценты уплачивает Заказчик, в т.ч. в случае досрочного расторжения Договора.
4.4. В случае оплаты Заказчиком Услуг, но не получения их по причинам, не зависящим от Исполнителя - Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг до момента их полной оплаты.
5. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ5.1.
Все материалы и информация, предоставленные при оказании Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и Заказчик не вправе использовать их каким-либо способом кроме как для личного пользования.
5.2.
Услуга оказывается в течение периода, оплаченного Заказчиком.
5.3.
Исполнитель оказывает оффлайн Услуги по адресу: г. Москва, Суворовский переулок, 19 (далее – Пространство).
5.4.
Заказчик самостоятельно принимает решение о применении информации, полученной в ходе оказания Услуг.
5.5.
Заказчик гарантирует, что он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме Услуг;
- дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) с целью заключения и исполнения Договора;
- дает Исполнителю согласие на публикацию предоставленного Заказчиком отзыва или результата оказания Услуг в виде фото или видеозаписи, в сети Интернет и использовать их для рекламы Услуг Исполнителя без дополнительного согласия Заказчика .
5.6. Заказчик обязан:5.5.1. Обеспечить присутствие в месте оказания Услуги в дату и время, указанные Исполнителем.
5.6.2.В случае, если в рамках оказания Услуг предполагается выполнение заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания.
5.6.3.Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, а также предоставить документ, удостоверяющий личность для оформления пропуска – в случае необходимости.
5.6.4.При получении Услуг в онлайн формате, самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, в т.ч.: надлежащий доступ в Интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.6.5.Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.6.6.Соблюдать правила поведения на онлайн вебинарах и в групповых чатах в мессенджерах, проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам, в т.ч. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителей Исполнителя или других заказчиков, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, не вести политическую агитацию.
5.6.7.При получении Услуги оффлайн:
- Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения в Пространстве, проявлять уважение к персоналу и другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
- Соблюдать технику безопасности и следовать указаниям Исполнителя.
- Бережно относиться к имуществу Исполнителя и Пространству, в т.ч. оборудованию.
- Не допускать агрессивного поведения, не мешать представителям Исполнителя или другим заказчикам.
- Не появляться в Пространстве в состоянии наркотического или алкогольного опьянения и не употреблять наркотические или алкогольные вещества на территории Пространства, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителей Исполнителя или других заказчиков, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, не вести политическую агитацию.
5.6.8.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.6.9. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы и информацию с целью извлечения прибыли.
5.7. Заказчику запрещено:5.7.1. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, порядка оказания Услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов Сайта, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других пользователей или иных третьих лиц, в том числе совершать действия, целью которых могут являться получение доступа к скрытым разделам, сервисам, возможностям Сайта, получение персональных данных третьих лиц, завладение правами администратора Сайта, получение доступа к Услугам в объёме, который не был им оплачен.
5.7.2.При использовании Сайта загружать, хранить, публиковать, распространять, вредоносное программное обеспечение, в том числе вирусы, трояны, перехватчики паролей и т.п.
5.7.3.Предлагать третьим лицам Услуги, связанные с использованием материалов и информации, полученной при оказании Услуг Исполнителем, а также связанные с использованием Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
5.7.4.Осуществлять запись или копирование предоставляемой Исполнителем Заказчику информации и материалов, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без нее, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.7.5.Каким-либо образом распространять материалы и информацию, полученную при оказании Услуг Исполнителем, передавать их третьим лицам, предоставлять к ним доступ третьим лицам, в т.ч., запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), в которых могут быть размещены материалы и информация, полученные от Исполнителя («сливы», «складчины» и пр).
5.8. Заказчик вправе:5.8.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, только по электронной почте your.targeting@gmail.com.
5.8.2.Отказаться от предоставления дополнительной информации в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
5.9. Исполнитель вправе:5.9.1. Вносить изменения в Услуги.
5.9.2.В одностороннем порядке изменять даты и время проведения консультаций, встреч (онлайн встреч), а также иные условия оказания Услуг, уведомив об этом Заказчика по его контактным данным не менее чем за 3 рабочих дня.
5.9.3.Информировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
5.9.4.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ.
5.9.5.Получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте.
5.9.6.В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов оказания Услуг в виде фото или видеозаписи, Исполнитель вправе распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы Услуг Исполнителя без дополнительного согласия Заказчика.
5.9.7.Использовать в коммерческих и рекламных целях материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения Договора с предварительного согласия Заказчика.
5.10. Услуги считаются надлежаще оказанными и приятными Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней с даты окончания оказания Услуг Заказчик не направит Исполнителю мотивированную претензию на электронный адрес.
5.11. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным, срок ответа на претензию 10 рабочих дней.
5.12. В случае не урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит передаче на рассмотрение в суде г. Москвы по месту нахождения Исполнителя.
5.13. Все уведомления в адрес Исполнителя направляются Заказчиком на адрес электронной почты, указанный в Оферте.
5.14. Все уведомления в адрес Заказчика направляются Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг.
6. ПЕРЕНОС 6.1. Заказчик, внесший полную предоплату за Услугу, вправе один раз перенести даты оказания Услуг (в т.ч. в отношении практикума – на другой поток) при условии направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронной почте за 14 календарных дней до начала оказания Услуг.
6.2. Заказчик вправе один раз перенести даты оказания Услуг на другую дату (в т.ч. в отношении практикума – на другой поток) при условии направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронной почте за 1 календарный день до начала оказания Услуг, в следующих случаях:
- в случае болезни Заказчика при условии подтверждения факта болезни справкой медицинского учреждения
- в случае смерти близкого родственника при условии подтверждения факта смерти свидетельством о смерти.
6.3. Исполнитель осуществляет перенос оказания Услуги по заявлению Заказчика по п.6.1., 6.2. Оферты, при условии возможности (наличия свободных мест на следующий поток, наличия свободных дат).
6.4. В случае переноса оказания Услуг на другую дату, стоимость Услуг для Заказчика не меняется (доплата не требуется).
6.5. Исполнитель вправе перенести дату оказания Услуг на срок не более 30 календарных дней без каких либо штрафных санкций, уведомив Заказчика о таком переносе за 7 календарных дней.
7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 7.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных Офертой, при этом внесенная Заказчиком предоплата удерживается в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Договора.
Основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора являются в том числе, но не ограничиваясь, нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п.5.6,5.7. Оферты.
Договор считается расторгнутым на следующий день после отправки Исполнителем Заказчику уведомления, внесенная предоплата возврату не подлежит и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за нарушение обязательств по Договору.
7.2. Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Заказчика за 7 календарных дней, при условии возмещения Заказчику убытков в сумме внесенной оплаты за Услуги.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке уведомив Исполнителя не менее чем за 3 календарных дней до начала оказания Услуг, при этом:
- При отказе за 7 и более календарных дней Исполнитель осуществляет возврат всей суммы внесенной Заказчиком предоплаты.
- При отказе за 3 и более календарных дней Исполнитель осуществляет возврат суммы внесенной Заказчиком предоплаты за минусом фактически понесенных расходов, которые составляют 50% от суммы внесенной предоплаты.
В иных случаях сумма внесенной предоплаты возврату не подлежит, т.к. сумма фактически произведенных Исполнителем расходов составляет 100% от суммы внесенный предоплаты.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать возврата всей уплаченной предоплаты в случае нарушения Исполнителем срока начала оказания Услуг более чем на 30 календарных дней.
7.5. Отказ от исполнения Договора в одностороннем порядке осуществляется путем направления соответствующего письменного уведомления на электронную почту.
7.6. Возврат денежных средств в предусмотренных Офертой случаях осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения требования Заказчика.
Требование должно быть подписано собственноручной подписью и направлено в формате pdf или jpeg. К требованию должны быть приложены копии платежных документов и паспорта Заказчика.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1. В случае нарушения п.5.6.7. Оферты, Заказчик по требованию Исполнителя обязан уплатить штраф в размере 5 000 рублей за каждый факт нарушения.
8.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 5.7. Оферты, Заказчик обязан по требованию Исполнителя возместить убытки в полном объеме (в т.ч. упущенную выгоду), а также уплатить штраф в размере 100 000 рублей.
8.3. В случае нарушения Заказчиком п. 5.7.3-5.7.5. Оферты, размер упущенной выгоды рассчитывается исходя из количества пользователей (количества скачиваний), получивших неправомерный доступ к информации и материалам, предоставленным Исполнителем при оказании Услуг, а если такое количество достоверно определить невозможно - Стороны определяют, что убытки Исполнителя составляют 1 000 000 рублей.
8.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению временно ограничить или приостановить на срок до 3 календарных дней оказание Услуг Заказчику в случае нарушения Заказчиком п. 5.6.3.,5.6.6,5.6.7 Оферты с направлением соответствующего уведомления в тот же день.
При этом Заказчик не вправе требовать пересчета или компенсации стоимости Услуг.
В случае повторного нарушения или продолжения нарушения – Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке п. 7.1. Оферты.
8.5. Штрафы уплачиваются сверх суммы убытков.
8.6. Уплата штрафа не освобождает от обязанности исполнить обязательство.
8.7. Заказчик уплачивает предусмотренные настоящим разделом Оферты суммы в течение 3 рабочих дней с даты направления соответствующего требования Исполнителем по электронной почте на адрес, указанный Заказчиком при оплате Услуг.
8.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил оплаченную Услугу Исполнителя, Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.9. Исполнитель не несет ответственность за:
- несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
- невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
- косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
- достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания Услуг, реализуются Заказчиком самостоятельно.
- несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
Сторона, которая ссылается на обстоятельства непреодолимой силы как на причину освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах с приложением подтверждающих документов.
После такого уведомления, Стороны проводят переговоры о приостановке действия Договора на период действия вышеуказанных обстоятельств либо о досрочном прекращении Договора и осуществлении окончательных взаиморасчетов.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ9.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.
9.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
9.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9.5. Условия о конфиденциальности действуют бессрочно.
9.6. В случае нарушения условий настоящего раздела Оферты, Заказчик обязан возместить Исполнителю все понесенные убытки, в т.ч. упущенную выгоду.
10. УВЕДОМЛЕНИЯ10.1. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте или в мессенджеры, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью (в т.ч. дополнительные соглашения, приложения, акты сдачи-приемки работ).
10.2. Ответственность за получение сообщений и уведомлений путем обмена электронными сообщениями лежит на получающей Стороне.
10.3. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или форс-мажорных обстоятельств.
10.4. В случае изменения местонахождения сторон, почтового адреса, адреса электронной почты, реквизитов, стороны обязуются письменно уведомить друг друга о подобных изменениях посредством направления на адрес электронной почты обновленные данные, заверенные простой подписью стороны, не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня внесения таких изменений.
Стороны должны извещать друг друга, в случае нарушения конфиденциальности данных электронных почт, неправомерного доступа третьих лиц к их данным
11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
НИКОЛАЕВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ
Юридический адрес
109472, РОССИЯ, Г МОСКВА, Г МОСКВА, УЛ ТАШКЕНТСКАЯ, Д 23, КОРП 2, КВ 29
ИНН: 772143333968
ОГРН: 323774600315098
Расчетный счет: 40802810200004718120
Название банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Почта: your.targeting@gmail.com